タカショウリフォーム（以下「当事業」といいます）は、住宅に関するインスペクションや修繕・リフォームサービスを提供するにあたり、お客様や取引先からお預かりする個人情報の適正な取扱いが極めて重要であると認識しています。当事業は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適切な管理に努めます。
1. 個人情報の取得・利用・提供について
当事業は、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、目的外の利用は行いません。
利用目的
・インスペクションサービスやリフォーム・修繕のご相談・実施
・お問い合わせへの対応
・見積り・契約手続き
・サービス向上やお客様へのご案内
また、個人情報の取扱いに関する従業者教育や確認作業を行い、適切な管理を徹底します。
2. 法令等の遵守
個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法をはじめとする関係法令、指針、条例等を遵守します。
3. 個人情報の安全管理
個人情報の漏洩・滅失・改ざん・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、万一不適切な取扱いが発覚した場合には、原因を特定し、再発防止に努めます。
4. 個人情報に関する苦情・相談
個人情報の取扱いに関する苦情や相談は、下記の窓口にて受け付け、迅速かつ適切に対応いたします。
お問い合わせ窓口・タカショウリフォーム 代表者：高瀬 昌巳｜電話：090-8543-0820｜メール：support@takasyou-house.net
5. 個人情報保護方針の見直し
当事業は、社会情勢の変化や情報技術の進歩に対応し、個人情報保護の取り組みを継続的に改善・向上させます。